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旅猿
【リゾートバイト歴7年目・働いたホテルは22カ所】旅猿といいます。今年で33歳です。
北海道~沖縄まで色々な地域で働いています。
リゾートバイトをしながら、1~3カ月ぐらい世界中を旅する自由な人生を送っています。
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【トマムで2カ所のホテルを体験した筆者が大暴露】2022年のマル秘情報・気を付けることを紹介!

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トマムのリゾートバイトが気になるけど、どんな感じなんだろう?

今回はトマムのリゾートバイトについて詳しく解説していきます。

実はあまり知られていませんが、トマムのリゾートバイトというと【星野リゾート】をイメージする方も多いですが、星野リゾートの敷地内には【クラブメッド】という外資系の企業も存在しています。

実際に、私は、星野リゾートに行くまで【クラブメッド】の存在を知りませんでした。

トマムの求人
  • 星野リゾート
  • クラブメッド(外資系ホテル)
  • ホタルストリート(フードコート)内の飲食店
  • 星野リゾート近くのホテル

トマムの求人は、大きく分けて、上記の4つの雇用主があります。

【経歴】リゾートバイト歴7年目・23カ所の勤務先で働いたことがあります。トマムでは、星野リゾートで【約2ヶ月】・クラブメッドで【1ヶ月】働きました。

以下の記事では、トマムで働いた【体験談】+【注意点】を紹介していきます。

トマムの求人を探しにオススメ派遣【2選】

  • ↳星野リゾートで他社よりもお得な定額制度(寮費+食費)がある

  • ↳時給が高い・交通費などの待遇がいい
目次

トマムとは

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トマムでは、【グリーンシーズン】【ウィンターシーズン】があります。

各シーズンの間には、約1ヶ月の休館期間があるため、毎シーズンに200~300人ぐらいの従業員の入れ替わりがあります。

また、最大規模のリゾート地なので、様々な職種が存在するため、人気があるリゾート地です。

コロナ禍でも、北海道の中では、お客さんの戻りがダントツだと派遣会社の担当者が言っていました。(2021年9月現在)

大きく分けて4つの勤務先がある

  • 星野リゾート
  • クラブメッド(星野リゾート敷地内の外資系ホテル)
  • ホタルストリート(フードコート)
  • 星野リゾート近くのホテル

リゾートバイトのトマムと言うと、【星野リゾート】を思い浮かべる人も多いですが、実際には、大きく分けて4つの勤務先があります。

各勤務先によって、メリット・デメリットが違います。

星野リゾート

メリットデメリット
多くの人と働ける
クラブメッドに比べると時給が高い
福利厚生が充実している
教会ブライダルスタッフの求人もある
身だしなみを気を付ける必要がある
賄が有料
寮が狭い
近くに何もない

クラブメッド

メリットデメリット
英語の勉強になる
お客さん・従業員の大半が外国人なので、外国にいる気分になる
従食がビュッフェスタイル
寮が元客室なのでキレイ
時給が高くない
賄が有料
メッセンジャーアプリで英語で連絡をとる
外人に免疫がない人にはキツイ

ホタルストリート(フードコート)

メリットデメリット
高時給
賄いが美味しい
1つ1つの店はあまり広くない
寮が広い
身だしなみに厳しくない
働いている人が少ない
寮まで少し遠い
寮が古い

星野リゾート近くのホテル

メリットデメリット
アットホーム
寮が広い
星野リゾート内よりは忙しくない
星野リゾート内の特典が受けられない
星野リゾート内で働いている人と接点がない
時給が高くない

トマム【マル秘】情報

  • 【2022年4月現在】従業員の数が足りてない
  • ウィンターシーズンの方が時給が高い

派遣会社の担当者さんに聞いたマル秘情報は、上記の2つです。

詳しく解説していきます。

【2022年4月現在】従業員の数が足りてない

【2022年4月現在】トマムは従業員不足に苦しんでいるみたいです。

そのため、いつもは人気ですぐに埋まってしまう求人も余ってたりします。

トマムで働こうか悩んでいるなら、全体的に採用率が高めの今がチャンス!

ウィンターシーズンの方が時給が高い

派遣会社の担当者さんに問い合わせたところ、トマムは、グリーンシーズンに比べて、ウィンターシーズンの方が、時給が100円ぐらい上がりやすい傾向にあるみたいです。

理由は、ブログでは書けないので、気になる方は、に登録後、担当者さんに聞いてみましょう!

様々な派遣会社を経験してきましたが、ダイブが1番親切に教えてくれます。

星野リゾートトマム【ライフガード】体験談

  • 仕事内容
  • 給料
  • 食事
  • 福利厚生について
  • 気を付けること

星野リゾートのミナミナビーチで【ライフガード】をしていた時の体験談を紹介していきます。

私が働いていた期間は、5月下旬~7月末です。ライフガードは、特殊な職種のため派遣会社の紹介派遣(星野リゾートの直接雇用)になります。

ライフガードの仕事は、女性でも「泳ぎ」に自信があれば誰でもやることができます。

実際に女性社員のライフガードがいました。

仕事内容

  • 監視
  • サービス(浮き輪膨らませたりする)
  • 風呂受付
  • ロッカー清掃
  • 風呂清掃・見回り
  • 営業終了作業

星野リゾートは、マルチタスクなので、上記の通りライフガード以外の作業もやります。

30分交代で各持ち場を転々としていきます。

ただ、ミナミナビーチは孤立している関係上、レストランのヘルプに行ったりなどのことはありません。長期で働いている人は、朝に皿洗いのヘルプに行くことはありました。

補足が必要な作業を以下で解説していきます。

監視

ライフガードというと【監視】のイメージですが、星野リゾートのライフガードは【救命の実技テスト】に合格しなければ、監視に立つことができません。

監視に立つことができれば、次の月から時給が50円UPします。

私は、最初のテストに落ちたので、仕事時間内で7回の講習を受けた後、再試験で合格しました。1回の講習は部活並みに、1時間ひたすら泳がされたので、結構ハードでした。

仕事内容は、プール内に溺れている人がいないか、溺れそうな人がいないかの監視業務です。

別のホテルでプールの監視業務をしたことがあるのですが、星野リゾートのライフガードは規則があり、厳しい印象でした。

サービス

  • 浮き輪の空気入れ・空気抜き
  • お客さんの写真を撮る
  • 接客

サービスの仕事内容は、上記の通りです。

風呂受付

風呂の受付は、【タオル】【ロッカーの鍵】を渡して、注意事項を言うだけです。

忙しい時間は、人数制限をかけるので、入浴の調整をします。

給料

出勤日は、基本1日8時間働きますが、暇な時は、1日5~6時間シフトのことも多かったです。

逆に忙しい時は、10時間シフトが組まれていることもあります。

私が働いていた時の給料は、6月【11.5万円】・7月【16.5万円】でした。(手取り)

コロナ禍ということもあり、6月の休みは、13回+出勤時間削られてました。7月の休みも13回でした。休業補償1回3800×3回出て、6月の給料は、なんとか10万円を超えています。

寮【有料】

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  • 寮費1日200円
  • 3.5畳
  • 風呂共同
  • トイレ共同
  • 冷房なし
  • Wi-Fiほとんど繋がらない
  • 少し多く電気を使うとブレーカーが落ちる

寮は、ハッキリ言って狭いです。

壁は薄いので、電話などは外に出てやっていました。

また、冷房はなく、暖房はある一定の気温の日が続かないと、総務の方でつけてくれないので、真夏は暑く、春・秋は寒いです。

なので、星野リゾートでリゾートバイトをしたい方は、寮に気を付ける必要があります。

食事【有料】

  • 朝【300円】
  • 夜【400円】

星野リゾートトマムの食事は、【有料】です。

今はコロナ禍のため従業員食堂で食べることはできずに、弁当での対応です。

※コロナ禍前に働いていた人の情報だと、従食で食べれる時も、値段高く+50円、おいしくなかったので、自炊していたみたいです。

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朝ご飯は、300円で上記の内容でした。

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夜ご飯は400円で上記の内容でした。

朝ご飯は、ご飯の大盛可能ですが、夜ごはんは大盛不可という内容です。

私は、このお弁当では足りないので、ネットスーパーで食材を買って、共有のキッチンで自炊していました。

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敷地内のGARAKU

↑食事面で良かったことは、敷地内の飲食店は、従業員証を見せれば【割引】が受けられるということです。

星野リゾートで働くと受けられる【特典】

・トマム「雲海ゴンドラ」優待あり
・トマム「ミナミナビーチ」プール優待あり
・レンタカー利用割引30%OFF★☆
・ホテル優待宿泊プラン有(札幌、旭川、小樽、函館)

引用:ダイブ

星野リゾートトマムで働くと、受けられる福利厚生は、上記の通りです。

他にも、毎週2回の無料で使える買い物バスなどの待遇が受けられます。

福利厚生で言えば、リゾバ最強クラスです。

派遣会社が教えてくれない気を付けること

  • 休憩所が使えない
  • オリエンテーションがある
  • 時期によっては治安が悪い
  • Wi-Fi環境は無いに等しい

私が派遣会社から聞いてなくて驚いたことは、上記の通りです。

休憩所が使えない

今は、コロナ禍ということもあり、休憩所・食堂の机が使えなくなっています。

なので、必然的に部屋にいなければいけないので、誰かと飲み会をしたりすることができなくなっています。

オリエンテーション

トマムに着いた日に、1時間ぐらい寮の使い方などのオリエンテーションがあります。(時給が発生しない)

また、次の日には、7時間ぐらいの講習があります。(時給が発生する)

講習会は、部署問わず同じ日に到着した人を集めてやります。

講習内容
  • 座学
  • レストラン案内
  • ペンの受け渡し
  • 嘔吐処理

講習内容は、上記のことをやります。

また、講習を受けるだけではなく、実技もやらなければいけないので、面倒くさいです。

治安が悪い時がある

トマムの特徴として、グリーンシーズン・ウィンターシーズンがあります。

各シーズン終わりには、1ヶ月ぐらい閉館期間があります。

そのため、毎シーズン200名以上のスタッフを募集します。

特に、夏休み・冬休みシーズンは従業員の数も増えた結果、盗みを働く輩が多かれ少なかれいます。

靴・ドライヤー・Amazonの荷物など盗まれることがあります。

そのため、高価な物の取り扱いには注意しなければいけません。

私がいた時には、女子寮の下駄箱などで、盗難が流行っている時期がありました。

Wi-Fi環境は無いに等しい

派遣会社は、『寮にWi-Fi環境がある』と言っていますが、無いに等しいので注意が必要です!

もし繋がっても、ほとんどの時間使い物になりません。

朝方などは繋がることが多いです。

クラブメッドトマム【ベル】体験談

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  • 仕事内容
  • 給料
  • 食事
  • 気を付けること

クラブメッドには、8月の1ヶ月間【ベル】で働きました。

クラブメッドトマムは、派遣会社【】を使って働きました。※他社で働いている人もいましたが、トラブルに遭った時など、他社よりも早く対応してくれたので、他社の人が「ダイブに乗り換えようか」と考えていました。

詳しく解説していきます。

仕事内容

  • 朝チェックアウトのお客さんの荷物を部屋まで取りに行く
  • 宅急便の受付
  • チェックインのお客さんの荷物を部屋まで運ぶ

ベルの仕事の内容は、上記の通りです。

仕事時間は、朝9時前後から始まり8時間シフトです。

早上がりは、認められないため、仕事がなくてもいないといけません。

お客さんの荷物は、↑の台車を使って運びます。

指定された部屋まで歩くだけの仕事なので、誰でも簡単にできます。

クラブメッドのホテル内は迷路のような作りなので、忙しい時は、1日1万歩以上歩きます。

個人的には全く問題なかったのですが、人によっては肉体的にキツイと感じるかもしれません。

給料

給料は、1日8時間×働いた日数で、手取り18万円ぐらいでした。

ベルは、働いている人数が限られているので、安定して稼ぐことができます。

寮は、元客室を使うことができるので、快適でした。

客室は間に壁があり、A・Bの個室にわかれていて、基本は客室をA・Bに別れて2人で使います。

コロナ禍のため、2022年4月現在は、従業員の数が少ないため、1つの客室を2人で使わず、1人で使うことができるため、快適に過ごすことができます。

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元客室寮なので、部屋の中に風呂・トイレがありかなり快適です。

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↑最初に【タオル】が用意されているので、ビックリしました。(普通のリゾバ先の寮にはない)

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ハンガーは、ある部屋・ない部屋あるみたいですが、私の部屋には50本以上ありました。

また、寮に、エアコンがあるので快適でした。

しかし、窓が開けられないので、空気の入れ替えができずに苦しんだ時期もあります。

食事【有料】

食事は、朝・昼・晩が食べれて、1日600円の強制天引きです。(食べない日でも天引きされます)

ただ、内容の質を考えれば、元は取れると思っていました。

食事は、簡単な【ビュッフェスタイル】になります。

  • 飲み物(ウーロン茶・オレンジジュース・水)
  • カレー
  • 肉(鶏・牛・豚でわかれている)
  • 野菜
  • スープ
  • デザート

上記の料理が、日替わりで出てきますが、味付けは同じような感じなので、飽きてきます。

気を付けないといけないこと

  • 赴任前にPCR検査を受ける必要がある
  • PCR検査を受けられない場合は、赴任後すぐにPCR検査をして、3~4日隔離(PCR検査の結果が出るまで)
  • 連絡は基本【英語】で、メッセンジャーのアプリを使う
  • クラブメットのルールを破ったら強制隔離
  • コロコロ言っていることが変わる

クラブメッドでは、赴任前にPCR検査を受けて陰性の証明をしないといけません。

PCR検査は、派遣会社によっては実費負担。

私の場合は、星野リゾート トマム⇒クラブメッド トマムの敷地内の移動だったので、クラブメッドに赴任後、PCR検査受けて、結果が出るまでの3日間部屋で隔離生活でした。

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隔離生活は、↑のような弁当が、毎日3食部屋の前に置かれています。

連絡は基本【英語】で、メッセンジャーのアプリを使う

クラブメッドは外資系の企業なので、日本人よりも外国人が多く働いています。

働いている外国人は、日本語が全くしゃべれないので、連絡事項はメッセンジャーのアプリを使って、【英語】で連絡を取ります。

私は英語が全く分からないので、【Papago】という翻訳アプリを使って凌いでいました。

『英語をしゃべれなくてもなんとかなるな』というのが、私の感想です。

クラブメットのルールを破ったら強制隔離

  • 1泊以上の外泊禁止
  • 外食禁止
  • 外出時は届出を出さないといけない

クラブメッドの上記の【鉄の掟】を破ったら、強制的に隔離されてしまいます。

隔離されたら、自分でPCR検査キットを取り寄せて、PCR検査の結果が出るまで、部屋で待機しないといけません。

『ただの脅し』だと最初は思っていましたが、実際に、お盆の忙しい時期に、外食がバレて数名が1週間強制隔離になっていました。

この「鉄の掟」は、【2022年4月現在】ダイブ担当者に聞いたところ、今の所なさそうです。※復活の可能性もあるので注意が必要です。

トマムのリゾートバイトで気を付ける【5つのこと】

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  • 周りに何もない
  • 交通費が高い
  • 8月でも寒い時がある(長袖必要)
  • ワクチンを推奨している
  • コロナの状況に応じて生活に制限がかかる

トマムのリゾートバイトの注意点は、上記の3つです。

周りに何もない

トマムの周りには、本当に何もありません。

コンビニは、隣の新得駅まで電車で20分ぐらいかかります。(自由席片道750円)

車だと、コンビニまで約40分かかります。

星野リゾートトマムのタワー内に、ちょっとした軽食が買える売店があります。(あまり期待はしない方がいい)

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周りに何もなさすぎるので、休みの日は、星野リゾートのタワー前の牧場でヤギや牛・犬と戯れるという生活を送っていました。

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↑朝早起きしないといけませんが、ゴンドラに乗って【雲海】を見に行くこともできます。

星野リゾート・クラブメッド共に無料でゴンドラを使用可能。

周りに何もないので、星がキレイに見えます。

私がいた時は、皆既月食がハッキリと見えました。

Amazonなどの宅配は1日1回のみ

周りに何もないので、Amazonなどのネットを使う人も多いと思います。

しかしながら、トマムは奥地にあるため、宅配便は1日1回しか来ないので、注意が必要です。

不在時の荷物は、総務で引き取ってくれるので、総務まで取りに行きます。(寮から総務まで徒歩10分ぐらい)

また、お急ぎ便で頼んでも3~4日かかるので、なるべく早めに頼むようにしましょう!

交通費が高い

トマムは、車がないと電車で移動するしか方法がないので、交通費が高くつきます。

  • 新得【750円】
  • 富良野【1290円】
  • 札幌【5020円】

※表示は片道料金

上記のように、少し移動するだけでお金が飛んでいきます。

星野リゾートで働いていると、社員特典で【トマム-札幌間】のJRの切符を割引価格で、総務で購入することが可能です。※クラブメッドには、割引制度はありません。

7月・8月の寒暖の差が激しい(長袖必要)

トマムでは、6月は寒いのですが、7月になると急に30℃越えの猛暑になることがあります。

星野リゾートの寮は、冷房がないので、窓を全開にしてもクソ暑いです。夜も寝苦しい時があるので、注意が必要です。

しかしながら、8月のお盆ぐらいから、日中でも20度前後の日が続いたりします。

星野リゾートの寮は、ある一定の気温を下回る日が続かないと寒くても暖房を入れてくれません。なので、寮にいる時は、長袖・パーカーを着て寒さをしのがないといけません。

ワクチンを推奨している

星野リゾートでは、ワクチンを推進しているため、ワクチンを接種していない場合は、働くことができない or 何かしらの制限があるみたいです。(2022年4月現在)

そのため、ワクチンを接種したくない場合は、ホタルストリート・近隣のホテルで働きましょう!

クラブメッドでも、自分が働いていた時に『ワクチン打ちなさい』の圧力が凄かったので同じだと思います。

コロナの状況に応じて生活に制限がかかる

昔、クラブメッドがコロナウイルスの集団感染をおこし、人口比率でみたコロナウイルス感染者割合でトマムは、全国でワースト1位の記録を出してしまいました。

そのため、コロナウイルスには敏感なので、状況に応じて私生活に制限がかかることがあります。

星野リゾートでは、2021年ウィンターシーズン中に、全国的にコロナが流行り、私生活で3人以上での集団行動を制限していたなど、厳しい制限をしていたみたいです。

トマムでリゾートバイトするなら派遣会社はしっかり選びましょう!

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トマムでリゾートバイトするなら、ちゃんとした派遣会社を通しましょう!

なぜならば、時給・交通費などの待遇が派遣会社を通した方が圧倒的にいいからです。

また、何かトラブルになっても派遣会社が対処してくれます。

実際に私は、記事執筆時(2021年9月16日現在)星野リゾートと交通費の不足分でトラブルになっています。しかしながら、派遣会社を通しているため、交渉は派遣会社の担当者がやってくれます。

ダイブ

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  • 星野リゾートのお得な定額プラン(寮費+食費)がある
  • 担当者がダイブ史上TOP3に入るスーパーマン
  • 労働基準法に乗っ取り、働く人が不利にならないようにしてくれる

【2022年4月現在】ダイブは、星野リゾートで寮費を取っている会社です。

しかしながら、寮費+食費のお得な定額プラン(月2万円)があるので、寮費【無料】の他社よりもお得です。

通常だと寮費1ヶ月6,000円+食費1ヶ月20,700円=26700円が、お得な定額プランを使うと、6700円もお得!また、寮費無料の他社よりも1ヶ月700円浮くので、ホタルストリートでご飯が食べられます!

また、星野リゾート・クラブメッドの担当者は、私が経験した中で、歴代TOP3に入る良い担当者なので、担当者の質はピカイチです。

クラブメッドで働いていた時も、契約書違反を指摘したら、他社よりも迅速に動いてくれました。

【2022年4月26日現在】星野リゾートの時給が全体的に上がるとの情報をキャッチしました。現在の1060円から上がるため、星野リゾートでは、1番待遇がよい会社になる可能性があります。

【2022年5月5日現在】星野リゾートの全般業務が1060円⇒1150円になり、業界最高時給水準です。

【2022年6月12日】レストランなどの時給が1400円に変わりました。

\ お得な定額制度がある /

グッドマンサービス

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  • 時給が高い
  • 星野リゾートの寮費【無料】
  • 交通費などの待遇がいい

実は、様々な派遣会社で、トマムの同じ求人の募集をしていますが、各社で時給・待遇は大きく異なります。

その中で、クラブメッドの時給は、求人があれば「1番高い」との情報があります。(2022年4月現在)

しかしながら、トラブルになった時のフォローはダイブよりも劣る可能性が高いので気を付ける必要があります。

\ 派遣会社ランキングNo.1 /

まとめ:トマムのリゾートバイトは向き・不向きがある

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職種も豊富で、毎シーズン大量募集をするので、リゾートバイト初心者にも、トマムはおすすめの勤務先です。

冬は、雪質が良いので、スキー場として人気があり、無料のリフト券をもらえるので、スキー・スノボーが好きな方におすすめです。

スキー場のリフト係の仕事については↓の記事が参考になります。

しかしながら、周りに何もない環境に耐えられないのなら、トマムはやめましょう。

また、冬は-30℃ぐらいになることもあるので、寒いのが苦手な人には向かないので、他の勤務地で探しましょう。

リゾートバイトには、全国各地に勤務地があり、様々な職種があります。

職種については、↓の記事にまとめています。

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